Het is geen geheim dat online casinospelen steeds populairder worden onder Nederlandse spelers. Veel bedrijven proberen om hun stempel te drukken in deze markt en BetWarts is een van hen. Maar wat moet je precies weten BetWarts casino over dit casino en hoe zit het met de risico’s die er verbonden aan geldverlies worden gezien?
Overzicht van het Casino
Betwarts, vaak afgekort tot BWartS (waarvan we aannemen dat het een vernoeming is naar Warts), werd opgericht in 2017. Het bedrijf stamt oorspronkelijk uit Malta en biedt zijn diensten aan Nederlandse spelers vanuit dit eilandje. De website is verplicht om zich te houden aan de strengste wettelijke voorschriften die worden gesteld door de Monegaskische Gaming Autoriteit (MGA). Deze keuze werd gedaan omdat Malta een van de landen is met het meeste gunstige fiscale beleid voor bedrijven in deze sector.
Uiteraard, valt de vraag op wie precies achter Betwarts zit. Veel spelers hebben moeite om hierachter te komen en informatie over de directieleden kan nergens gevonden worden. Het is mogelijk dat dit een beslissing was van het bedrijf zelf om zijn onschendbaarheid vast te stellen door niet openlijk bekend te maken wie er achter schuilgaat.
Het casino wordt geïnterpreteerd als een casinowebwinkel die zich richt op spelers van over de hele wereld, hoewel Nederlandse spelers vaak extra aandacht krijgen dankzij speciale bonusacties en marketingcampagnes. Betwarts biedt nu meer dan 1.000 verschillende spellen uit een scala aan softwareleveranciers te spelen.
Inschrijving
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Betwarts moet je eerst registreren. Dit kan worden gedaan door op “Meld u aan” te klikken in de top rechterhoek en vervolgens jouw e-mailadres en wachtwoord in te voeren.
Na deze stap wordt er een nieuw scherm getoond waarin je wordt gevraagd om persoonsgegevens invullen. Dit is verplicht voor alle spelers om op de Nederlandse markt te functioneren conform aan het Wettelijke Besluit Casino, welke inzending van gegevens nodig heeft.
Daarnaast worden er ook vragen gesteld over je financiële situatie en een speciaal formulier dat klaar ligt voor wanneer de diensten in jouw land illegaal zouden zijn. Waarschijnlijk is deze laatste stap bedoelt als een geheime “check” op eerzame spelers.
Het registreren bij Betwarts duurt ongeveer vijf minuten, waarna je direct aan de slag kunt gaan met spelen van een casino spellen op hun website. Het wachtwoord moet tenminste 8 tekens hebben en kan dus best moeilijk zijn om te herinneren.
Account Functies
Eén keer dat jullie geregistreerd hebt, zullen de spelers een account krijgen met de naam “My Account” in hun menu. Hierin kunnen spelers onder andere kiezen voor welke spellen ze willen spelen en hoeveel geld er overgaat van hun rekening.
Dit is het perfecte platform om je saldo na te kijken, nieuwe spellen uit te proberen en een balans bij te houden tussen winst of verlies op specifieke dagen. Tenzij jullie jouw account niet langer willen gebruiken zullen de spelers hun geld gewoon zien verdwijnen door het wachtwoord afzien.
Bonussen
Eén van de belangrijkste punten van elk online casino is de bonussituatie, die je kansen heeft om met een extra tegoed te spelen. Betwarts biedt deze mogelijkheid aan nieuwe spelers in combinatie met specifieke spellen of tijdsperiodes.
Wanneer men zich bij het platform registreert wordt een uitnodiging gestuurd naar de e-mail die je hebt opgegeven tijdens registratie, waarbij jullie worden geïnformeerd over twee startersbonussen. Deze bonussen zijn beschikbaar voor spelers met minder dan € 1000 aan saldo in hun “My Account”-sectie.
Het eerste is een welkomstbonus van totaal vijf maal het geld dat je hebt gestort, waarbij jullie maximaal € 500 kunnen verdienen. Op de derde dag na aangemeld zullen dit bedragen meteen worden omgezet in “Spelgelden”, die verplicht moet gebruikt worden voor een casino spel van minstens één euro.
Het tweede is een bonus totaal vier maal het geld dat je hebt gestort, waarbij jullie maximaal € 200 kunnen verdienen. Op de negende dag na aangemeld zullen dit bedragen meteen worden omgezet in “Spelgelden”, die verplicht moeten gebruikt worden voor een casino spel van minstens één euro.
Voor alle bestaande leden zijn er regelmatig gratis bonussen beschikbaar, vaak naar aanleiding van specifieke evenementen. Deze kunnen echter niet gestuurd worden via email omdat deze als “onderhandse betaling” genoemd zullen worden door de Nederlandse overheid en het dus illegaal is om geld over te maken.
Betaling
Bij een online casinobedrijf houdt men zich bezig met uitbetalen van winst en opnemen van spelgeld. Betwarts heeft meerdere betalingsmethodes in zijn “Spelgelden”-sectie, waarvan sommige ook dienen voor het storten.
De opties om geld over te maken zijn: iDEAL, Sofort, Bancontact, Trustly en Giropay. Tenzij er sprake is van een afgekochte bankpas of mobiele app kan je geen geld opnemen via webshops waar jij reeds eerder meestal al bij inlogt.
Als ze hierbij worden gebruikt hebben deze diensten allemaal hun eigen minima en maxima. In de praktijk zien we dat stortingen niet altijd meteen omgezet kunnen worden naar spelgelden. Betwarts geeft aan op zijn site dat er 2 à 3 werkdagen nodig zullen zijn.
Spelcategorieën
De spelverkiezing bij online casinowebshops varieert enorm, maar houdt zich vaak beperkt tot een top-100 van de meest populairste spellen. Betwarts spreekt echter met 1.200 games in omvangrijk op te trekken tegen zijn concurrenten.
Het bedrijf zegt dat het elke maand minimaal 50 nieuwe speeltitels toevoegt aan deze lijst en beschikbaar stelt voor bestaande leden. De spelklassen hierin reiken van video slots met de populaire “Gonzo’s Quest” tot meer klassieke kaart- of tafelspellen zoals Baccarat en Roulette.
Softwareaanbieders
Er zijn op dit moment zeven softwarebedrijven die hun spellen aanbieden via Betwarts. Onder hen worden bekende bedrijfsnamen als Microgaming, NetEnt, Yggdrasil Gaming en iSoftBet gezien samenwerken met het casino.
Het merendeel van deze leveranciers bieden vooral Nederlandse spelers de mogelijkheid om te spelen in gedeeltelijke euro’s. Betwarts geeft hierover aan dat zijn platform altijd klaar staat voor updates, waardoor er niet bijvoorbeeld een systeem kan ontstaan met verschillende saldoplekking per leverancier.
Mobiele Versie
Vanwege de toenemende populariteit van smartphones en tablets worden mobiel toegankelijke spellen ook steeds vaker aangeboden. Betwarts werkt dit uit aan beide eindpunten, zodat men niet noodzakelijk op een pc hoeft te zijn om spelgeld in te wisselen.
Met de mobiele applicatie kunt je gemakkelijk en overal toegang krijgen tot het gehele platform. Echt hele kleine websites met beperkte functionaliteit schaffen ook gauw en betrouwbaar op internet, echter zien we dat dit voorzitter van een grotere omvang dan in de meeste andere online casinowebshops is.
Sicherheid
Een veilig online casino moet kunnen voldoen aan strenge bepalingen die door Nederlandse wetten zijn voorgeschreven. Betwarts spreekt zich uit over een paar punten dat hij hanteert en wat de doelen hiervan zijn:
- Om het geld van spelers te beschermen, door middel van wettelijke normen.
- Om het spelsaldo tot één keer je eigen inleg bepalen om “vermijden” dat iemand een stortingen maakt zodat hij of zij meer kan verwerven dan hij had ingesteld.
Betwarts heeft aan de Monegaskische Gaming Autoriteit laten weten waarom ze houder van spellicentie zijn, maar ook het gehele systeem met betalings- en inzetmogelijkheden is hier door gecontroleerd. De afdeling klachtenafhandel en financiën zorgde ervoor dat men tevreden kon worden gesteld over de kwaliteit.
Ondersteuning
Klachten zijn onvermijdelijk, hoewel het van groot belang is om je eigen verantwoordelijkheid voor jouw uitkering bij de spelers die vaak inzetten. Betwarts spreekt zichzelf hier niet expliciet tegen maar geeft wel aan dat ze klachten graag afhandelen.
De hulp kan gezocht worden op een aantal manieren: E-mail, Telefoon en Live Chat zijn beschikbaar 24 uur per dag. De ondersteuning van de website is georganiseerd volgens regionale spreiding van het spelersbestand.
Gebruikerservaring
Betwarts heeft ongeveer vijf jaar op de markt staan, waardoor er al genoeg feedback te halen valt over hun gebruikerservaring. De website kan gezien worden als een behulpzaam en veilig alternatief voor andere online casinowebshops.
De registratie wordt beschouwd als gemakkelijk door de Nederlandse klanten, het betalingssysteem is flexibel en er zijn verschillende spellen te spelen. Betwarts verstaat “online casino” wel een beetje anders dan bijvoorbeeld Betclic of Casino Luck.
Prestaties
Er wordt geschat dat op dit moment ongeveer 2,7 miljoen Nederlandse spelers per maand deel uitmaken van het online gokken. Vanwege deze enorme massa aan mensen zijn er meer dan genoeg verschillende webwink